Dell于Dell Technologies Forum指出，企業(yè)為處理數位轉型產生之數據，部署兩種云端服務已成基本模式，而跨云的妥適運行更成企業(yè)管理重點。

多云策略有效提升部署彈性及分散風險

多云為廠商帶來更高彈性，滿足不同的技術與業(yè)務需求，其可避免IT部門與技術被過于了解與掌握，用戶也可根據自身地理位置來選擇云端服務商，以降低延遲性，對用戶而言是較為有利策略。

其中，最廣泛考量因素是避免陷入特定云端服務商的基礎架構與定價模式，以現(xiàn)行AWS、GCP、Azure、IBM等主流云端廠商皆有云端及IoT平臺，單一廠商采用將造成用戶于其他部署項目幾被綁定。

分散風險則是另一項采用效益，2019年中旬Google Cloud發(fā)生服務器異常，美國東、西岸及歐洲地區(qū)皆受波及，不僅造成智慧家庭產品網絡中斷，使監(jiān)視器無法正常運行、電子商務平臺Shopify在在線線下也無法使用信用卡。

故對服務穩(wěn)定攸關重要的產業(yè)來說，多云勢必是其未來部署走勢，例如澳洲國家銀行(NAB)便在2019年7月加入多云部署，同時采用AWS、Microsoft、Google的云端組合。

在采用多云的企業(yè)中，僅有少數企業(yè)采用多個公有云或多個私有云，超過6成比例是采用混合云，概因混合云可安全的在私有云中使用資源，一方面亦能擴展公有云服務，是更被廠商廣泛接受的解決方案，進而衍生出跨云、跨廠商的管理需求。

平臺互通及簡化管理將成未來發(fā)展重點

此市場趨勢也讓云端大廠在自身產品與跨云管理上做出回應，除Dell Technologies Cloud Partner Clouds能接入多個主流云端平臺外，IBM在其資安產品上設計透過功能設定便能切換管理權限訪問，提高用戶便利性。

Google則在2019年推出混合云及任務管理解決方案Anthos，允許用戶管理于諸如AWS或Azure等第三方云端上的任務，簡化多云管理，目前已有逾30家軟、硬件及SI廠商采用與規(guī)劃整合Anthos，包括Cisco、VMware、Intel等。

除云端平臺本身聚焦提升互通性，相對應的產品服務亦隨之而生，例如商用軟件巨頭Zoho推出的監(jiān)控工具Site24x7可完整提供跨云的數據可見性及其關聯(lián)，云端儲存提供商SwiftStack也推出全球首款用于多云AI/ML的數據管理解決方案。

多云策略能為用戶帶來許多優(yōu)點，然無疑會增加額外的管理復雜性，云端原生架構中的服務性能、部署不同云服務所需設置的監(jiān)控等，對企業(yè)信息長而言都是持續(xù)面臨之挑戰(zhàn)。

此外，管理云端成本始終是企業(yè)使用上的重大困境，許多廠商發(fā)現(xiàn)在服務上運行大量工作時難以有效對其管理，對此，服務提供商也推出許多成本管理工具，抑或如AWS定期降低部分產品價格，例如2019年9月對Amazon EFS之降價，希望藉此優(yōu)化企業(yè)儲存成本。

多云部署已成企業(yè)采用趨勢，在數位生態(tài)系的基礎上，現(xiàn)行市場主導廠商仍將持續(xù)蓬勃發(fā)展，然隨著客戶須有效掌握其數據的自由度和靈活性時，云端服務的選擇將變得更加分散，屆時互通服務、簡化工具及管理方案或將成為產品發(fā)展的主要方向。