隨著新一代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，服務(wù)外包呈現(xiàn)出數(shù)字化、智能化、高端化、融合化的新趨勢，為此，商務(wù)部等8部門發(fā)布了《關(guān)于推動服務(wù)外包加快轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》（以下簡稱“《意見》”），對集成電路設(shè)計等信息技術(shù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)提出了具體的指導(dǎo)意見。

意見指出，到2025年，我國信息技術(shù)外包（ITO）企業(yè)和知識流程外包（KPO）企業(yè)加快向數(shù)字服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)流程外包（BPO)企業(yè)專業(yè)能力顯著增強，服務(wù)外包示范城市布局更加優(yōu)化，發(fā)展成為具有全球影響力和競爭力的服務(wù)外包接發(fā)包中心。

主要任務(wù)方面，意見指出，支持信息技術(shù)外包發(fā)展。將企業(yè)開展云計算、基礎(chǔ)軟件、集成電路設(shè)計、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用納入國家科技計劃(專項、基金等)支持范圍。培育一批信息技術(shù)外包和制造業(yè)融合發(fā)展示范企業(yè)。

培育新模式新業(yè)態(tài)。依托5G技術(shù)，大力發(fā)展眾包、云外包、平臺分包等新模式。積極推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與融合應(yīng)用，培育一批數(shù)字化制造外包平臺，發(fā)展服務(wù)型制造等新業(yè)態(tài)。同時，完善統(tǒng)計界定范圍。將運用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)進行發(fā)包的新業(yè)態(tài)新模式納入服務(wù)外包業(yè)務(wù)統(tǒng)計。

意見還提出，大力培養(yǎng)引進中高端人才。推動各省市將服務(wù)外包中高端人才納入相應(yīng)人才發(fā)展計劃。鼓勵符合條件的服務(wù)外包企業(yè)對重要技術(shù)人員和管理人員實施股權(quán)激勵；完善包括普通高等院校、職業(yè)院校、社會培訓(xùn)機構(gòu)和企業(yè)在內(nèi)的社會化服務(wù)外包人才培養(yǎng)培訓(xùn)體系，鼓勵高校與企業(yè)開展合作，加快建設(shè)新工科，建設(shè)一批以新一代信息技術(shù)為重點學(xué)科的服務(wù)外包學(xué)院。