近日,三星宣布關(guān)閉在中國惠州的最后一家手機工廠,轉(zhuǎn)而以貼牌生產(chǎn)方式委托中國企業(yè)每年生產(chǎn)6000萬部(約占其出貨量20%)手機。加之三星手機在歐洲、北美、拉美、非洲、中東等地的出貨量位居榜首,然而在中國市場份額僅占1%。三星手機在中國的矛盾棋局究竟該如何破解?
在中國市場份額從巔峰時期的超過20%跌至1%
與在歐洲、北美、拉美、非洲、中東等市場的優(yōu)異表現(xiàn)不同,近年來三星手機在中國市場的表現(xiàn)經(jīng)歷了由巔峰到谷底的下滑趨勢。2011年到2014年是三星手機在中國市場的巔峰時期,無論是產(chǎn)品的質(zhì)感、系統(tǒng)、性能,渠道,品牌還是消費者認知等均屬一流。但近年來隨著華為、vivo、OPPO、小米等國產(chǎn)手機廠商的崛起,三星手機的中國市場份額從巔峰時期的超過20%跌至1%,在中國市場表現(xiàn)慘淡。
分析師哈繼青在接受《中國電子報》記者采訪時表示,三星手機取得全球市場份額的多個第一主要是因為產(chǎn)品系列涵蓋廣泛,例如旗艦的S、Note系列,偏中端的A系列以及低端的J、M系列等,可以符合全球范圍各個經(jīng)濟地區(qū)的現(xiàn)狀,且海外布局時間相對長久。
而從中國市場表現(xiàn)看,另一個分析師侯林在接受采訪時表示,在早期安卓拓展階段,三星利用全體系的戰(zhàn)術(shù)有利地拓展了全球手機市場,但在后期智能機普及階段,三星對于安卓系統(tǒng)的優(yōu)化沒有達到預(yù)期,且由于蘋果強力奪取了國內(nèi)高端市場的份額,以小米為代表的國產(chǎn)手機廠商利用較高性價比拓展了國內(nèi)中低端市場,三星手機在中國市場的空間被大幅壓縮。
“三星雖然自有一套包括運營商、芯片、面板、核心元器件和處理器的一套供應(yīng)鏈,但在成本上與國產(chǎn)品牌相比并不占有太大的優(yōu)勢?!毙袠I(yè)研究經(jīng)理王希表示。再加上Note 7爆炸門事件等一系列負面事件逐漸降低了中國消費者對于三星品牌的好感度,導(dǎo)致三星手機在中國市場越來越深陷困境。
喊出絕不放棄中國市場,為何幾年毫無起色?
盡管從中國市場節(jié)節(jié)敗退,但三星仍喊出絕不放棄中國市場的口號,三星手機在中國市場未來的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)將如何重新調(diào)整以改善現(xiàn)狀?
本報記者采訪三星電子暫未得到回應(yīng),但從三星電子在手機領(lǐng)域的表現(xiàn)來看已經(jīng)采取諸多措施應(yīng)對中國市場現(xiàn)狀。三星手機已于10月份關(guān)閉中國惠州的最后一家手機工廠,但又決定以貼牌生產(chǎn)方式委托中國企業(yè)每年生產(chǎn)6000萬部(約占其出貨量20%)的手機?!百N牌生產(chǎn)方式各手機廠商都會采取,主要是為了降低成本。目前根據(jù)三星財報可以看出移動部門的盈利是有壓力的,所以選擇貼牌生產(chǎn)方式來降低工廠成本和人力成本?!?哈繼青說。
三星本身一直不想放棄中國市場,但在經(jīng)過幾年時間依然毫無起色,同時由于中國成本上升等原因,最終決定將工廠全面遷移到東南亞等地區(qū)。侯林向記者表示,三星手機主要為了在中國市場繼續(xù)保持一定的通路,所以以貼牌生產(chǎn)方式委托中國企業(yè)繼續(xù)生產(chǎn)手機。
不過,如果在5G時期三星手機依然沒有看到在中國市場復(fù)興的前景,不排除三星手機像LG一樣徹底退出中國市場,或者像索尼一樣每年只出幾款旗艦產(chǎn)品,并且基本保持只有線上渠道的狀況。
其實在面對中國市場變化的過程中,三星電子在中國市場進行了幾方面的策略調(diào)整。王希表示,雖然三星電子在2016、2017年已經(jīng)將中國的總括、支社、辦事處三層決策機構(gòu)縮減為總括、辦事處兩層,實行扁平化管理來提高對于市場的響應(yīng)速度和決策上傳下達速度。
2018年三星電子開始任命中國團隊專門主導(dǎo)手機產(chǎn)品設(shè)計,例如A80旋轉(zhuǎn)攝像頭機型等。今年對中國企業(yè)開放貼牌生產(chǎn)合作方式以控制成本,以及在品牌宣傳和機型選擇上開始在走力所能及的性價比和年輕化路線。
三星手機在中國依然希望保持線下規(guī)模,雖然相比巔峰時期,目前的三星店面十不存一,但在家電連鎖、手機連鎖、商場超市、大型渠道店面等手機渠道三星依然有柜臺露出?!岸@些露出也保留著三星在中國未來崛起的希望?!焙盍直硎?。
能否推出一款具有劃時代意義的產(chǎn)品至關(guān)重要
目前,占據(jù)全球市場前六位的手機品牌有四位來自中國,中國手機市場逐漸成為全球競爭最為激烈的市場,在華為、小米、vivo、OPPO的激烈包圍下,三星在中國市場的競爭依舊艱難。王希認為,在價格、成本、品牌甚至技術(shù)等方面與國產(chǎn)品牌沒有明顯優(yōu)勢的情況,三星手機能否推出一款具有劃時代意義的產(chǎn)品至關(guān)重要。
未來三星手機和國產(chǎn)手機廠商的競爭力應(yīng)該更像是蹺蹺板,在整體市場相對增長變緩的情況下,基本就是此消彼長關(guān)系,海外市場自然就成為競爭關(guān)鍵,北美、西歐的發(fā)達國家市場基本穩(wěn)定,競爭的關(guān)鍵點就是東南亞、非洲、拉美等新興市場。哈繼青認為,5G對于各個品牌機會是相等的,并不會拉開太大差異,折疊屏對于三星來說確實是優(yōu)勢,但目前由于供應(yīng)鏈的不成熟以及價格過高,短期內(nèi)不會有太多的數(shù)量呈現(xiàn)。
5G、折疊屏尚未帶來巨大的使用場景轉(zhuǎn)變,對整體手機格局的影響并不會有想象中劇烈。“而在未來的IoT市場上,其實三星由于在黑白電領(lǐng)域早有較深的建樹,比目前中國手機廠商布局IoT較深入的小米還要先行一步?!焙盍终f。
目前,三星亞洲最大的旗艦體驗店于10月份正式在中國上海開業(yè),專門設(shè)置IoT體驗區(qū),展示三星電子最新技術(shù)與終端。所以如果將來能夠真正整合電子產(chǎn)品促進物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,可能會成為三星整體品牌在中國市場復(fù)蘇的一個較為關(guān)鍵的因素。