近日,三星宣布關(guān)閉在中國(guó)惠州的最后一家手機(jī)工廠,轉(zhuǎn)而以貼牌生產(chǎn)方式委托中國(guó)企業(yè)每年生產(chǎn)6000萬(wàn)部(約占其出貨量20%)手機(jī)。加之三星手機(jī)在歐洲、北美、拉美、非洲、中東等地的出貨量位居榜首,然而在中國(guó)市場(chǎng)份額僅占1%。三星手機(jī)在中國(guó)的矛盾棋局究竟該如何破解?
在中國(guó)市場(chǎng)份額從巔峰時(shí)期的超過(guò)20%跌至1%
與在歐洲、北美、拉美、非洲、中東等市場(chǎng)的優(yōu)異表現(xiàn)不同,近年來(lái)三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)經(jīng)歷了由巔峰到谷底的下滑趨勢(shì)。2011年到2014年是三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的巔峰時(shí)期,無(wú)論是產(chǎn)品的質(zhì)感、系統(tǒng)、性能,渠道,品牌還是消費(fèi)者認(rèn)知等均屬一流。但近年來(lái)隨著華為、vivo、OPPO、小米等國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的崛起,三星手機(jī)的中國(guó)市場(chǎng)份額從巔峰時(shí)期的超過(guò)20%跌至1%,在中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)慘淡。
分析師哈繼青在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)表示,三星手機(jī)取得全球市場(chǎng)份額的多個(gè)第一主要是因?yàn)楫a(chǎn)品系列涵蓋廣泛,例如旗艦的S、Note系列,偏中端的A系列以及低端的J、M系列等,可以符合全球范圍各個(gè)經(jīng)濟(jì)地區(qū)的現(xiàn)狀,且海外布局時(shí)間相對(duì)長(zhǎng)久。
而從中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)看,另一個(gè)分析師侯林在接受采訪時(shí)表示,在早期安卓拓展階段,三星利用全體系的戰(zhàn)術(shù)有利地拓展了全球手機(jī)市場(chǎng),但在后期智能機(jī)普及階段,三星對(duì)于安卓系統(tǒng)的優(yōu)化沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,且由于蘋果強(qiáng)力奪取了國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)的份額,以小米為代表的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商利用較高性價(jià)比拓展了國(guó)內(nèi)中低端市場(chǎng),三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的空間被大幅壓縮。
“三星雖然自有一套包括運(yùn)營(yíng)商、芯片、面板、核心元器件和處理器的一套供應(yīng)鏈,但在成本上與國(guó)產(chǎn)品牌相比并不占有太大的優(yōu)勢(shì)。”行業(yè)研究經(jīng)理王希表示。再加上Note 7爆炸門事件等一系列負(fù)面事件逐漸降低了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于三星品牌的好感度,導(dǎo)致三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)越來(lái)越深陷困境。
喊出絕不放棄中國(guó)市場(chǎng),為何幾年毫無(wú)起色?
盡管從中國(guó)市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退,但三星仍喊出絕不放棄中國(guó)市場(chǎng)的口號(hào),三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)將如何重新調(diào)整以改善現(xiàn)狀?
本報(bào)記者采訪三星電子暫未得到回應(yīng),但從三星電子在手機(jī)領(lǐng)域的表現(xiàn)來(lái)看已經(jīng)采取諸多措施應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)狀。三星手機(jī)已于10月份關(guān)閉中國(guó)惠州的最后一家手機(jī)工廠,但又決定以貼牌生產(chǎn)方式委托中國(guó)企業(yè)每年生產(chǎn)6000萬(wàn)部(約占其出貨量20%)的手機(jī)。“貼牌生產(chǎn)方式各手機(jī)廠商都會(huì)采取,主要是為了降低成本。目前根據(jù)三星財(cái)報(bào)可以看出移動(dòng)部門的盈利是有壓力的,所以選擇貼牌生產(chǎn)方式來(lái)降低工廠成本和人力成本?!?哈繼青說(shuō)。
三星本身一直不想放棄中國(guó)市場(chǎng),但在經(jīng)過(guò)幾年時(shí)間依然毫無(wú)起色,同時(shí)由于中國(guó)成本上升等原因,最終決定將工廠全面遷移到東南亞等地區(qū)。侯林向記者表示,三星手機(jī)主要為了在中國(guó)市場(chǎng)繼續(xù)保持一定的通路,所以以貼牌生產(chǎn)方式委托中國(guó)企業(yè)繼續(xù)生產(chǎn)手機(jī)。
不過(guò),如果在5G時(shí)期三星手機(jī)依然沒(méi)有看到在中國(guó)市場(chǎng)復(fù)興的前景,不排除三星手機(jī)像LG一樣徹底退出中國(guó)市場(chǎng),或者像索尼一樣每年只出幾款旗艦產(chǎn)品,并且基本保持只有線上渠道的狀況。
其實(shí)在面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)變化的過(guò)程中,三星電子在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了幾方面的策略調(diào)整。王希表示,雖然三星電子在2016、2017年已經(jīng)將中國(guó)的總括、支社、辦事處三層決策機(jī)構(gòu)縮減為總括、辦事處兩層,實(shí)行扁平化管理來(lái)提高對(duì)于市場(chǎng)的響應(yīng)速度和決策上傳下達(dá)速度。
2018年三星電子開(kāi)始任命中國(guó)團(tuán)隊(duì)專門主導(dǎo)手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì),例如A80旋轉(zhuǎn)攝像頭機(jī)型等。今年對(duì)中國(guó)企業(yè)開(kāi)放貼牌生產(chǎn)合作方式以控制成本,以及在品牌宣傳和機(jī)型選擇上開(kāi)始在走力所能及的性價(jià)比和年輕化路線。
三星手機(jī)在中國(guó)依然希望保持線下規(guī)模,雖然相比巔峰時(shí)期,目前的三星店面十不存一,但在家電連鎖、手機(jī)連鎖、商場(chǎng)超市、大型渠道店面等手機(jī)渠道三星依然有柜臺(tái)露出。“而這些露出也保留著三星在中國(guó)未來(lái)崛起的希望?!焙盍直硎?。
能否推出一款具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)品至關(guān)重要
目前,占據(jù)全球市場(chǎng)前六位的手機(jī)品牌有四位來(lái)自中國(guó),中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)逐漸成為全球競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的市場(chǎng),在華為、小米、vivo、OPPO的激烈包圍下,三星在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)依舊艱難。王希認(rèn)為,在價(jià)格、成本、品牌甚至技術(shù)等方面與國(guó)產(chǎn)品牌沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)的情況,三星手機(jī)能否推出一款具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)品至關(guān)重要。
未來(lái)三星手機(jī)和國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該更像是蹺蹺板,在整體市場(chǎng)相對(duì)增長(zhǎng)變緩的情況下,基本就是此消彼長(zhǎng)關(guān)系,海外市場(chǎng)自然就成為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵,北美、西歐的發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)基本穩(wěn)定,競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)就是東南亞、非洲、拉美等新興市場(chǎng)。哈繼青認(rèn)為,5G對(duì)于各個(gè)品牌機(jī)會(huì)是相等的,并不會(huì)拉開(kāi)太大差異,折疊屏對(duì)于三星來(lái)說(shuō)確實(shí)是優(yōu)勢(shì),但目前由于供應(yīng)鏈的不成熟以及價(jià)格過(guò)高,短期內(nèi)不會(huì)有太多的數(shù)量呈現(xiàn)。
5G、折疊屏尚未帶來(lái)巨大的使用場(chǎng)景轉(zhuǎn)變,對(duì)整體手機(jī)格局的影響并不會(huì)有想象中劇烈?!岸谖磥?lái)的IoT市場(chǎng)上,其實(shí)三星由于在黑白電領(lǐng)域早有較深的建樹(shù),比目前中國(guó)手機(jī)廠商布局IoT較深入的小米還要先行一步?!焙盍终f(shuō)。
目前,三星亞洲最大的旗艦體驗(yàn)店于10月份正式在中國(guó)上海開(kāi)業(yè),專門設(shè)置IoT體驗(yàn)區(qū),展示三星電子最新技術(shù)與終端。所以如果將來(lái)能夠真正整合電子產(chǎn)品促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,可能會(huì)成為三星整體品牌在中國(guó)市場(chǎng)復(fù)蘇的一個(gè)較為關(guān)鍵的因素。